【自然】中小银行普惠金融之道第八期：专访南洋商业银行（中国）党委书记、董事长孙建东

借力数字化保持业务可持续普惠金融不是慈善金融，强调的是风险可控、商业可持续，从银行角度讲，要着力解决风控的技术、工具、手段问题，同时要深化改革内部绩效考核、激励、评价、奖惩体系，给予更多正向激励。 国务院参事、中国银保监会原副主席王兆星在近期举办的数普惠新金融——第三届中国普惠金融创新发展峰会上如是说道。 对于普惠金融如何实现可持续性发展这一问题，孙建东表示，可持续发展应当是银行发展的内在动力和长远目标，银行需要客户，更需要回头客。 他进一步指出，为实现普惠金融可持续发展，南洋商业银行坚持落实以下措施。 首先，我们重视客户的感受，禁止违规搭售产品；其次，明码标价，禁止与有劣迹的第三方合作，客户成本合理清晰；另外，我们坚守风险合规底线，致力于有真实经营场景、真实资金用途、真实资金流向的实体经营客户，严控资金脱实向虚、流向房地产等禁止性领域；我们还通过‘营运贷’、‘助农贷’、‘普惠宝’等产品陆续向一些专业市场商户、种养殖农户、个体工商户等发放支农助小贷款近亿元，风险可控，取得了良好的经济效应和社会效益。

事实上，商业银行在普惠金融领域的竞争，其实也是产品和服务的竞争。 只有使用更多数字化手段触达客户、连接客户，才能提供更精准、更多元、更深入的金融服务。 南洋商业银行深谙于此，花巨资重建信息化系统，使业务数据处理流程、能力、效率、客户感受焕然一新。 同时，该行也积极引入市场上成熟技术、系统、业内专家、行业翘楚、专业第三方等强强合作拓展批量业务，聚焦细分领域、客群，专业互补、资源共享，管住关键风险点，提升系统能力强化反洗钱、反欺诈水平，利用app系统进件、集中化作业审批、自动化放款，使急需资金的大山深处的农户也有机会获得外资银行的贷款，雨露均沾，有效提升了普的广度。